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山西阳曲县政务服务中心多举措推动服务提质增效

山西阳曲县政务服务中心多举措推动服务提质增效

发布日期:2021-09-13 12:05:12 作者:欧宝体育平台登陆

  

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  中新网山西新闻9月10日电 近日,山西阳曲县政务服务中心以创建全国文明城市为契机,以推进窗口服务标准化、审批服务便民化为抓手☦▅♝♣▍,着力打造设施配套好☨♘、创城氛围浓、服务效率高的优质环境♊☭,有效提升群众获得感♚▄▍。

  为完善便民设施ஐ▅▆☭▉☦,服务中心在政务大厅设置“学雷锋志愿服务站”☦◤、导引台✖✟▶☬☣,配备咨询引导员,并为孕妈妈设置妈咪小屋,为残障人士设置无障碍通道✍▉♐◢、无障碍卫生间✍▂♑❈♗♖,为办事群众提供暖心服务。同时,在便民服务区配置公用专用电脑、自助查询机、打印复印机、饮水机等便民设备▋☺✙♠♏♜,冷热饮用水、休闲阅读◢☮♖▄、爱心雨伞、急救箱、残疾人专用轮椅等也应有尽有,极力打造舒适温馨的办事环境♗♓♥。

  为提高服务效率,规范服务内容,服务中心对照行业标准加强窗口规范化建设♏♠★▌◢☬,将办事指南、一次性告知单☤▋、收费事项等全部公开公示,设立投诉处置室并在显著位置公布投诉热线,维护办事群众的合法权益☧♣✖♌✖♟。同时,安排专人开展定时和不定时巡查,加强对窗口人员的着装、纪律、服务等全方位督查,切实提升窗口工作人员服务意识,使办事企业和群众切身感受到“阳曲速度☭▶▎”。

  此外■☣♍,服务中心还利用LED显示屏☮☭☠♞♥♥、宣传展板◤♟☣۩♊、张贴海报等多种展示方式♑★,向工作人员和服务对象展示文明城市创建、社会主义核心价值观、诚信建设公益广告、未成年人公益广告等内容▆☮☬♑▼♊,强化大家主人翁意识,营造良好的创城氛围。(宋旭腾)

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